学割アプリをご利用中のお客様へ
平素は「学割アプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社のシステム障害により、新規会員登録時の「認証メール」が正常に送信されない事象が発生しておりました。
ご利用をご検討いただいていた皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在は復旧作業が完了し、正常にメールが送信される状態となっております。
大変お手数ではございますが、まだ登録が完了していないお客様におかれましては、改めて以下の手順にてご対応をいただけますでしょうか。
【ご対応いただきたい内容】
画面上部に「メールがまだ認証されていません」というアラートが表示されている場合
現在、メール認証が完了しておりません。
アラート内にある「メールがまだ認証されていません」ボタンから認証メールの再送と承認をお願いいたします。
万が一、上記をお試しいただいてもメールが届かない場合は、お手数ですがアプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。