学割アプリは、学生向けの割引・特典情報を提供する学生向け複合型サービスです。
以下の機能を組み合わせて提供しています。
・割引情報/クーポン提供
・ポイント獲得コンテンツ(アンケート/広告案件)
・ユーザー投稿機能(アンケート・口コミ等)
・ポイント交換サービス
・特集記事・情報コンテンツ
・その他(特別企画・モニター企画等)
よくある質問
faqサービスについて
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Q 学割アプリとはどんなサービスですか?
A -
Q 会員登録しなくても利用できますか?
Aはい。一部のコンテンツは会員登録をしなくてもご利用いただけます。
ただし、ポイントの獲得・管理、特典交換、アンケートの利用等の一部機能については、会員登録および学生証の提出が必要となります。 -
Q 学生でないと使えませんか?
A一部コンテンツは学生認証の登録が必要な場合がありますが、閲覧のみ可能なコンテンツもあります。
各機能ごとの利用条件は、アプリ内の案内をご確認ください。
会員登録・アカウントについて
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Q 会員登録はいつ必要ですか?
Aポイント獲得、ポイント利用、アンケート、特典交換等の機能を利用する場合に、メールアドレスの登録および学生証の提出が必要となります。 -
Q メールアドレス登録をしなくても利用できますか?
Aはい。一部コンテンツ(特集記事・クーポン閲覧等)は、メールアドレス登録をしなくても利用可能です。 -
Q 学生証の画像は保存されますか?
A学生証画像は当社では保持しません。
本人確認は外部認証サービスを通じて行われ、画像データは当該サービス側で管理されます。 -
Q 学生証画像はいつ削除されますか?
A学生証画像は、外部認証サービスにより最大90日後に自動削除されます。 -
Q 個人情報の安全性は大丈夫ですか?
A学生証画像は安全な外部認証サービスにより管理され、当社では保存・閲覧・再利用は行いません。
安心してご利用いただけます。 -
Q どうやってログインしますか?
Aメールアドレスとパスワードを入力してログインできます。
※ メールアドレスは会員登録時に登録したものを使用します。 -
Q ログインできない場合は?
A以下をお試しください。
・正しいメールアドレスとパスワードを入力しているか確認
・ネットワーク接続を確認
・パスワード再設定を行う
※ それでもログインできない場合はお問い合わせください。 -
Q パスワードを忘れてしまった場合は?
Aログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からリセットできます。
登録メールアドレス宛に再設定リンクが送信されます。 -
Q パスワードを変更したい場合は?
Aログイン後、アカウント設定画面からパスワード変更ができます。
セキュリティ向上のため、定期的な変更をおすすめします。 -
Q 登録したメールアドレスを変更したい場合は?
Aログイン後、アカウント設定画面からメールアドレスの変更ができます。 -
Q いきなりログアウトになった場合は?
A自動ログアウトは、以下の場合に発生することがあります。
・長時間操作がなかった
・アプリを最新版にアップデートした
・別端末からログインした
再度ログインをお願い致します。 -
Q ログアウトしたい場合は?
Aアカウントメニューにある「ログアウト」から行えます。
ログアウト後は再度メールアドレスとパスワードが必要です。 -
Q 退会(アカウント削除)したい場合は?
Aマイページのアカウント設定から退会手続きを行えます。
退会すると、ポイントや設定情報が削除され、復元できませんのでご注意ください。 -
Q 別の人が私のアカウントにログインしてしまった場合は?
A心当たりのないログインや不正アクセスが疑われる場合は、すぐにパスワードを変更し、サポートまでご連絡ください。 -
Q 確認メールが届かない場合は?
A以下をお試しください。
・迷惑メールフォルダを確認
・メールアドレスが正しいか確認
・受信制限設定を見直す
それでも届かない場合はお問い合わせください。 -
Q データが引き継がれない場合は?
Aログインしていない状態で利用していた場合、データ引き継ぎはできません。
会員登録しログインした状態でご利用ください。 -
Q 違うアカウントでログインしてしまった場合は?
A意図しないアカウントでログインした場合は、ログアウト後、正しいアカウント情報で再度ログインしてください。 -
Q ログインについて困ったらどうすればいい?
Aヘルプ内の「お問い合わせ」からログイン関連のサポートにご連絡ください。 -
Q 登録メールアドレスを変更したい場合は?
Aログイン後、「アカウント設定」>「メールアドレス変更」から変更できます。
変更には確認コードの送信が必要になる場合があります。 -
Q メールアドレスを誤って登録してしまった場合は?
Aログインしてからアカウント設定画面で修正できます。
ご自身で修正ができない場合はサポートにご連絡ください。 -
Q パスワードを変更したい場合は?
Aログイン後、アカウント設定画面でパスワード変更ができます。
セキュリティ向上のため、定期的な変更をおすすめします。 -
Q パスワードを忘れてしまった場合は?
Aログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定できます。
登録済みのメールアドレス宛に再設定リンクをお送りします。 -
Q 名前などのプロフィール情報を変更したい場合は?
Aログイン後、「アカウント設定」>「プロフィール編集」から変更できます。
変更内容は即時反映されます。 -
Q 退会(アカウント削除)後に再登録できますか?
A退会後はアカウント・ポイント等の情報は削除されます。
同じメールアドレスでも再登録は可能ですが、
退会前の情報の復元はできませんのでご注意ください。 -
Q 他の端末でログインしたい場合は?
A同じメールアドレスとパスワードでログインできます。
異なる端末でもデータはクラウド上で共有されます。 -
Q ログイン情報をSNSアカウントで連携できますか?
A現時点では、SNSアカウント連携ログインには対応していません。
メールアドレスとパスワードでログインしてください。 -
Q アカウント情報変更でエラーが出る
A変更操作中にエラーが出た場合は、以下をお試しください。
・再起動
・ネットワーク接続確認
・ログイン状態の確認
それでも解決しない場合はサポートへお問い合わせください。
クーポンについて
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Q クーポンは誰でも使えますか?
Aクーポンは、非会員でも利用できるものと、会員登録および学生証の提出が必要なものがあります。
各クーポンの利用条件は、アプリ内表示をご確認ください。 -
Q クーポン内容は保証されていますか?
Aクーポンの内容・割引率・特典・有効期限等は、各提供事業者が定める条件に基づくものです。
当社はその正確性・完全性・継続性を保証するものではありません。
アンケート・オファーウォールについて
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Q オファーウォールとは何ですか?
A提携する外部事業者が提供するアンケート、ミッション、広告案件等に参加することで、ポイントを獲得できる仕組みです。 -
Q 投稿した内容の権利はどうなりますか?
A投稿内容の著作権は投稿者に帰属します。
ただし、当社および当社が許諾した第三者は、サービス運営・広報・マーケティング等の目的で、無償で利用できるものとします。 -
Q 投稿内容は必ず掲載されますか?
A当社の基準に基づき審査され、掲載・非掲載・修正・削除される場合があります。
掲載の保証はありません。
ポイントについて
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Q ポイントとは何ですか?
A学割アプリ内で提供される独自ポイントです。
サービス内の条件達成やキャンペーン参加等により付与されます。 -
Q ポイントは電子マネーや現金に直接交換できますか?
A学割アプリ内ポイントは、直接電子マネーや現金に交換することはできません。
ただし、提携する外部サービスを通じて、ポイントを電子マネー等に交換することができます。 -
Q ポイントの有効期限はありますか?
Aポイントの有効期限は最終獲得日から180日です。 -
Q ポイントが付与されない場合がありますか?
A以下の場合、ポイントが付与されないことがあります。
・条件未達成
・途中離脱
・虚偽回答
・不正判定
・成果確認未完了
※ポイント付与条件および却下条件は、各広告案件ごとに広告主が定めています。
学割アプリ側では統一基準を設けておらず、各案件ページ内および遷移先の
「成果条件」「注意事項」「却下条件」に記載された内容が適用されます。
ご利用前に必ず各案件の詳細条件をご確認ください。
情報・外部サービスについて
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Q 情報の正確性は保証されていますか?
A正確性の確保に努めていますが、内容の完全性・正確性・有用性を保証するものではありません。 -
Q 外部リンク先サービスとの関係は?
Aリンク先サービスは当社の管理下にありません。
利用条件・個人情報の取り扱いについては、各提供事業者の利用規約・プライバシーポリシーをご確認ください。 -
Q どんな情報が取得されますか?
ACookie、広告識別子、アクセスログ、閲覧履歴等の個人関連情報を取得する場合があります。 -
Q 第三者に情報は提供されますか?
A広告配信、成果測定、不正防止等を目的として、提携事業者に個人関連情報を提供する場合があります。
法令に基づき、必要な同意を取得した上で提供されます。